En plein d\u00e9veloppement d’un outil d’automatisation dans mon entreprise d’accueil j’ai nomm\u00e9 @legroupelaposte<\/strong>, la cr\u00e9ation de P@d<\/em>Bot<\/strong> r\u00e9pond aux besoins des utilisateurs, r\u00e9duit les t\u00e2ches \u00e0 non-valeur ajout\u00e9e, assouplit le fonctionnement des processus internes et me permets de pr\u00e9senter un beau projet de fin d’\u00e9tudes \u00e0 @CESI <\/strong>!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n P@d<\/em>Bot <\/strong>est ce que l’on appelle un RPA <\/strong>(Robotic Process Automation<\/em>). C’est un robot num\u00e9rique qui traite des informations et manipule des donn\u00e9es \u00e0 la place de l’utilisateur. Pratique, n’est-ce pas ?<\/p>\n\n\n\n Un brin technophile, en veille active sur les nouvelles technologies et passionn\u00e9 par l’informatique dans son ensemble, je vois dans ce petit robot le moyen d’am\u00e9liorer un syst\u00e8me, de permettre aux utilisateurs d’avoir un outil qui s’occupe des t\u00e2ches ingrates, par t\u00e2ches ingrates j’entends celles que l’on ne souhaite pas effectuer, qui prennent trop de temps ou qui sont trop r\u00e9p\u00e9titives. Avoir un compagnon docile, qui vient renforcer notre capacit\u00e9 d’action, est un atout pour les entreprises qui n’ont cess\u00e9 d’impulser l’automatisation dans leur processus industriel. Cette app\u00e9tence pour la cr\u00e9ation de machines n’est d’ailleurs pas nouvelle, d\u00e9j\u00e0 les \u00e9gyptiens utilisaient des grues pour soulever de lourdes charges et r\u00e9duire la p\u00e9nibilit\u00e9. Rendre le travail ais\u00e9 est en l’occurrence un moteur de notre volont\u00e9 d’am\u00e9lioration continue. Coupl\u00e9e \u00e0 notre volont\u00e9 de produire des processus et produits standards, la qualit\u00e9 progresse au rythme impos\u00e9 par les avanc\u00e9es technologiques. Cependant, serions-nous exclusivement motiv\u00e9s par la r\u00e9duction de l’effort ?<\/p>\n\n\n\n The human spirit must prevail over technology.<\/em><\/p>Albert EINSTEIN<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Bien que les nouvelles technologies suscitent ma curiosit\u00e9 et m’animent, je ne m’y int\u00e9resse pas sans me “poser des questions”, remettre en cause et faire preuve d’esprit critique. Je me suis donc interrog\u00e9 quant \u00e0 la place de l’humain dans ces processus d’automatisations et de productivit\u00e9s. \u00c9videmment d’autre avant moi se sont pos\u00e9 la question, je pense notamment \u00e0 I<\/strong>saac A<\/strong>simov et ses lois de la robotique (Fondation – tome 4) pour le pan davantage “m\u00e9canique”. L’engouement paradoxal que nous partageons entre l’humain<\/strong> et le robot<\/strong>, notre fascination pour la conception robotis\u00e9e d’un c\u00f4t\u00e9 et le bien-\u00eatre de l’Homme de l’autre, nous am\u00e8ne \u00e0 nous poser la question de la perm\u00e9abilit\u00e9 qu’il existe entre les deux mondes. Cette convergence, que l’on nomme aujourd’hui transhumanisme, nous oblige \u00e0 prendre du recul sur notre situation vis-\u00e0-vis de ces technologies pour en comprendre les enjeux.<\/p>\n\n\n\n En cr\u00e9ant des objets imitant le comportement humain, on s’approche d’un vieux r\u00eave enfoui qui nous fait croire au contr\u00f4le sans restriction de nos r\u00e9alisations d’une part, bien que l’on en pressente les dangers d’autre part. Ce simulacre d’humain, ce robot qui nous ressemble et qui adapte ses agissements, peut-il nous remplacer totalement un jour ? <\/p>\n\n\n\n Dans de nombreuses activit\u00e9s cependant, le remplacement est d’ores et d\u00e9j\u00e0 effectif ! Conduite autonome des rames de train chez Alstom<\/a>, surveillance assist\u00e9e chez Derichebourg<\/a> ou encore cette IA d\u00e9velopp\u00e9e au laboratoire KIST<\/a> capable de diagnostiquer un cancer de la prostate \u00e0 partir d’un test urinaire… nous transposons nos connaissances aux machines dans le but d’aller plus vite, de d\u00e9l\u00e9guer \u00e0 l’automate les t\u00e2ches chronophages, ou pour lesquelles la complexit\u00e9 de l’environnement demanderait des heures de calculs \u00e0 pl\u00e9thore d’ing\u00e9nieurs et de chercheurs. Mais \u00e0 quel prix sommes-nous pr\u00eats \u00e0 abandonner aux algorithmes, au deep learning et autres r\u00e9seaux neuronaux nos connaissances fondamentales, comme se rep\u00e9rer dans l’espace par exemple ? Combien parmi nous utilisent actuellement un GPS pour se rep\u00e9rer en ville (pourtant couvertes de panneaux signal\u00e9tiques), combien parmi nous savent rejoindre un groupe d’amis en centre-ville sans avoir recours au t\u00e9l\u00e9phone une fois sur place ? Bien qu’utiles au quotidien, ces technologies ont tendance \u00e0 effacer de notre m\u00e9moire ces activit\u00e9s que nous r\u00e9alisions auparavant. C’est un ensemble de connaissance et de comp\u00e9tence qui disparait de notre spectre interpersonnel, remplac\u00e9 par d’autres certainement. Nous apprenons \u00e0 oublier en laissant \u00e0 ces cerveaux de silicium une autonomie grandissante.<\/p>\n\n\n\n Aujourd’hui acteur de cette d\u00e9marche, je voulais partager cette r\u00e9flexion au travers d’un article ouvert au sujet de la technologie et de l’humain. Et bien que ma fascination pour ces mondes num\u00e9riques continue \u00e0 attiser ma curiosit\u00e9, je reste encore critique quant au d\u00e9ploiement massif de ces assistants qui entrent dans nos maisons par le biais d’un “robot aspirateur” ou d’une montre connect\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Ces questions restent en suspens chez moi, et j’\u00e9prouve encore la difficult\u00e9 \u00e0 saisir les enjeux \u00e0 long terme de ces modifications sur nos modes de vie et sur nos capacit\u00e9s cognitives. Ne devrions-nous pas \u00eatre effray\u00e9 par ces robots ? L’humain sera-t-il le futur de l’humanit\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n Et vous, seriez-vous pr\u00eat \u00e0 abandonner votre GPS au profit d’une carte papier ? Seriez-vous pr\u00eat \u00e0 prendre le risque de rejoindre vos amis les mains libres de toutes technologies ? Si le sujet vous int\u00e9resse, je vous recommande la lecture du livre de Nicholas CARR<\/strong> au titre \u00e9vocateur “Remplacer l’humain<\/em>” <\/p>\n\n\n\n Je dois \u00e0 pr\u00e9sent vous quitter, ma smartwatch m’indique qu’il est temps de me lever pour faire un peu d’activit\u00e9, il parait que c’est bon pour ma sant\u00e9 cardio-vasculaire !<\/p>\n\n\n\n David,<\/p>\n\n\n\n Merci \u00e0 Ana\u00eblle HILY<\/strong><\/a><\/em> pour la relecture,<\/sup><\/p>\n\n\n\n Sources utilis\u00e9es pour la r\u00e9daction de cet article :<\/span><\/p>\n\n\n\n En plein d\u00e9veloppement d’un outil d’automatisation dans mon entreprise d’accueil j’ai nomm\u00e9 @legroupelaposte, la cr\u00e9ation de P@dBot r\u00e9pond aux besoins des utilisateurs, r\u00e9duit les t\u00e2ches \u00e0 non-valeur ajout\u00e9e, assouplit le fonctionnement des processus internes et me permets de pr\u00e9senter un beau projet de fin d’\u00e9tudes \u00e0 @CESI ! 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